靈鏡公司是凈化手術(shù)室生產(chǎn)、安裝及售后服務(wù)為一體的工程公司,售后服務(wù)中心的技術(shù)人員均分別來自全國各地,從事過設(shè)計、工藝、生產(chǎn)、施工、維修等各個部門的人員組成。對所有負(fù)責(zé)該保養(yǎng)維修的技術(shù)人員均是參加過該工程的設(shè)計、施工或?qū)S保有相當(dāng)好技術(shù)和經(jīng)驗的技術(shù)人員,熟悉凈化系統(tǒng)的各個環(huán)節(jié),這也是為進行維修保養(yǎng)工作提供了關(guān)鍵的技術(shù)資源。查看更多
本公司提供24小時緊急維修服務(wù),如遇到緊急事故維修人員將會在半小時內(nèi)做出安排。 一般故障在接到報修電話后,由當(dāng)?shù)鼗蝰v點技術(shù)人員第一時間提供技術(shù)服務(wù),現(xiàn)場力量無法處理的問題,由該地區(qū)售后服務(wù)部在6小時內(nèi)派遣高級售后工程師到場。 現(xiàn)場問題響應(yīng)時間為2小時,區(qū)域技術(shù)支持響應(yīng)時間為6小時。查看更多
為了使用戶能夠更快、更準(zhǔn)確地掌握潔凈手術(shù)室的使用和維護保養(yǎng)方法,保障系統(tǒng)設(shè)備長期穩(wěn)定運行,靈鏡公司一直非常注重用戶培訓(xùn),并形成了完善的培訓(xùn)體系。查看更多